ข้อกำหนดการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 25 กรกฎาคม 2569

การเข้าถึงหรือใช้งาน Alwani ("แพลตฟอร์ม") ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนทำการจอง

1. การจองและการชำระเงิน

การจองทั้งหมดขึ้นอยู่กับที่ว่างและการยืนยัน ราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินที่คุณเลือกและรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การชำระเงินดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Omise (Opn Payments) การจองของคุณจะถือว่ายืนยันแล้วเมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขอ้างอิง

2. การยกเลิกและการคืนเงิน

นโยบายการยกเลิกแตกต่างกันไปตามแต่ละกิจกรรม และจะแสดงอยู่ในหน้ารายการก่อนที่คุณจะทำการจอง การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้กับการจองของคุณ โดยทั่วไป การยกเลิกที่ทำก่อนกิจกรรมเริ่มมากกว่า 24 ชั่วโมงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ภายในช่วงเวลาดังกล่าว การจองจะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินผ่านบัญชีของคุณได้อีก กรุณาติดต่อเราและเราจะช่วยเหลือในกรณีที่ผู้ให้บริการอนุญาต

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องในขณะทำการจอง รวมถึงจำนวนผู้เข้าร่วมและความต้องการพิเศษใด ๆ คุณต้องปฏิบัติตามกฎของผู้ให้บริการทัวร์และมีคุณสมบัติด้านสุขภาพหรือร่างกายตามที่ระบุไว้สำหรับกิจกรรมนั้น

4. ข้อจำกัดความรับผิด

Alwani ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างนักท่องเที่ยวและผู้ให้บริการทัวร์ เราไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความถูกต้องตามกฎหมายของกิจกรรมที่แสดงไว้ รวมถึงการบาดเจ็บ การสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าร่วมกิจกรรมที่จองไว้

5. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว หากมีคำถาม ติดต่อเราได้ที่ contact@alwanitravel.com