سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2025

تلتزم Alwani ("نحن" أو "لنا") بحماية معلوماتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي البيانات التي تقدّمها عند استخدام منصتنا لاكتشاف الجولات والأنشطة وحجزها.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة — بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبيانات الدفع — عند إنشاء حساب أو إجراء حجز. كما نجمع بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها واستعلامات البحث ومعلومات الجهاز لتحسين خدمتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك لمعالجة الحجوزات، وإرسال التأكيدات والقسائم، وتقديم دعم العملاء، وتخصيص تجربتك، وإرسال العروض الترويجية ذات الصلة (بموافقتك فقط). لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. مشاركة البيانات

نشارك تفاصيل الحجز الضرورية مع مشغّلي الجولات لإتمام حجزك. كما نستخدم خدمات موثوقة من أطراف ثالثة — مثل Omise (Opn Payments) لمعالجة المدفوعات — وهي ملزمة بسياسات الخصوصية واتفاقيات حماية البيانات الخاصة بها.

4. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا سحب موافقتك على الرسائل الترويجية. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على contact@alwanitravel.com.

لسحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق أو تغييرها تحديدًا، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط أو استخدم عنصر التحكم أدناه.

5. التواصل

لأي أسئلة تتعلّق بالخصوصية، يُرجى التواصل مع فريقنا على contact@alwanitravel.com أو زيارة صفحة الاتصال.